LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mb88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệuLưu trữ tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu VietnamNhật ký truy cập được giám sát liên tục
mb88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại mb88

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] kèm...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Hotline bảo vệ dữ liệu Gọi đường dây nóng ghi trong phần Tài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin người dùng

Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật nhiều lớp với giám sát liên tục và kiểm toán định kỳ để duy trì chuẩn bảo vệ dữ liệu ngân hàng. Mỗi bước...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mb88 đều được mã hóa TLS 1.3, tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến. Thông tin thanh toán được tokenize ngay khi nhập để không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví dạng văn bản thô.

Phân quyền truy cập

Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể; đội hỗ trợ không thấy số dư, đội tài chính không thấy lịch sử cược. Hệ thống ghi nhật ký mọi lần truy cập và cảnh báo tức thì nếu có hành vi bất thường.

Sao lưu tự động

Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt, giúp khôi phục nhanh khi có sự cố kỹ thuật. Bản sao lưu giữ sáu mươi ngày để đảm bảo bạn không mất thông tin lịch sử quan trọng.

Kiểm toán định kỳ

Đội bảo mật độc lập rà soát quy trình xử lý dữ liệu mỗi quý, kiểm tra cấu hình máy chủ và quyền truy cập nhân viên. Báo cáo kiểm toán được lưu giữ ba năm để minh chứng tuân thủ liên tục.

Chính sách lưu giữ

Thông tin cá nhân được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng tài khoản cộng thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bước bảo vệ thêm. Trang Thông báo bảo mật luôn cập nhật sự cố mới nhất.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật mb88 được viết cùng ngôn ngữ và cấu trúc với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie để bạn dễ đối chiếu quyền...

Điều khoản dịch vụ
Giải thích quy tắc sử dụng tài khoản, giới hạn trách nhiệm và cách giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung góc độ dữ liệu cá nhân còn Điều khoản tập trung vào hành vi người dùng và nghĩa vụ pháp lý của hai bên.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại và cách tắt chúng. Chính sách bảo mật đề cập cookie trong phần thu thập dữ liệu nhưng không liệt kê tên kỹ thuật từng cookie như trang riêng.
Hướng dẫn xác minh tài khoản
Mô tả tài liệu cần nộp để xác nhận danh tính khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích lý do chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD và cách lưu trữ ảnh chụp một cách an toàn.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách báo cáo sai sót giao dịch hoặc kết quả cược không chính xác. Chính sách bảo mật bổ sung quyền yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân nếu bạn cho rằng thông tin bị ghi nhận sai.
Chính sách thanh toán
Liệt kê thời gian xử lý nạp rút, phí giao dịch và giới hạn theo cấp tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn lưu phương thức thanh toán.
Hỏi đáp pháp lý
Tập hợp câu hỏi thường gặp về tuổi tối thiểu, quyền sở hữu tài khoản và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Chính sách bảo mật cung cấp văn bản chính thức còn Hỏi đáp dùng ngôn ngữ đơn giản hơn.
Lịch sử cập nhật
Lưu giữ mọi phiên bản trước của Chính sách bảo mật kèm ngày hiệu lực để bạn theo dõi thay đổi. Trang so sánh này giúp đối chiếu điểm khác biệt chính giữa phiên bản hiện tại và phiên bản bạn đã đồng ý lúc đăng ký.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật mb88

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách trực quan, từ xem nhật ký đăng nhập đến...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập phần Cài đặt tài khoản để bật xác...
Nhật ký hoạt động Xem hai mươi lần đăng nhập gần nhất với địa...
Xuất dữ liệu Yêu cầu tải về toàn bộ thông tin cá nhân...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Gửi yêu cầu xóa qua form trong phần Cài đặt...
Kiểm soát marketing Tắt email khuyến mãi hoặc SMS thông báo sự kiện...
Xác thực sinh trắc học Bật Face ID hoặc vân tay trên ứng dụng di...

Giải đáp về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi hợp pháp. Địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi tự động nhằm phát hiện đăng ký gian lận hoặc tài khoản trùng lặp theo quy định chống rửa tiền.

Không; nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh để ghi nhận kết quả cược. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được giữ riêng trong hệ thống thanh toán mã hóa và không rời khỏi máy chủ tài chính của mb88.

Không hoàn toàn; chúng tôi cần họ tên và thông tin liên lạc để vận hành tài khoản hợp pháp. Bạn có thể xóa ảnh CMND đã nộp sau khi xác minh hoàn tất hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản kèm dữ liệu nếu muốn ngừng sử dụng.

Lịch sử cược được lưu năm năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau năm năm dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất, chỉ giữ lại thống kê tổng hợp không liên kết danh tính.

Chúng tôi công bố mọi sự cố bảo mật nghiêm trọng trong trang Thông báo và gửi email cảnh báo đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ. Bạn cũng có thể theo dõi blog công nghệ của mb88 để đọc báo cáo minh bạch.

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân công xử lý yêu cầu của bạn mới xem được họ tên và email. Đội tài chính thấy dữ liệu thanh toán khi xác minh rút tiền nhưng không truy cập được lịch sử cược, và ngược lại với đội vận hành trò chơi.

Đúng; ứng dụng mb88 tuân theo cùng chính sách bảo mật và mã hóa như phiên bản web. Dữ liệu sinh trắc học cho Face ID hoặc vân tay được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn và không bao giờ tải lên máy chủ của chúng tôi.